Købsvilkår

Priser og betaling

Hver vare angives med pris inklusive moms. I indkøbskurven kan man se den samlede pris inklusive alle gebyrer. Betalingsbetingelser er angivet i indkøbskurven, alt afhængigt af den valgte betalingsmetode.

Fortrydelsesret

Din fortrydelsesret (fortrydelsesfristen) gælder i 14 dage. I din besked til os skal det tydeligt fremgå, at du fortryder dit køb. Fortrydelsesfristen gælder fra den dag, du modtager varen.

Du har ingen fortrydelsesret, hvis:

  • Du har brugt produktet.
  • Hvis varen er defekt, har du selvfølgelig altid ret til at fortryde købet.


Du kan kun bruge din fortrydelsesret:

  • Hvis varen er i lige så god stand, som da du modtog den.
  • Du må ikke bruge varen, men må selvfølgelig gerne undersøge den forsigtigt.
  • Hvis varen bliver beskadiget eller bortkommer på grund af skødesløshed, mister du fortrydelsesretten.

Privatpolitik

Når du placerer din ordre hos os, videregiver du dine persondata. I forbindelse med din registrering og bestilling godkender du, at vi opbevarer og anvender dine oplysninger i vores virksomhed, så vi kan opfylde den købsaftale, der er indgået med dig som kunde. I henhold til persondataloven har du ret til et registerindsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne enten rettes eller slettes. I så fald bedes du kontakte os via e-mail.

Cookies

Denne webshop gør brug af cookies i henhold til Electronic Communications Act, 25. juli 2003. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, og som indeholder information, der hjælper webshoppen med at identificere og spore de besøgende. Der kan være tale om sessionscookies eller cookies, der gemmes permanent på din computer. Under dit første besøg i webshoppen vil din browser blive tildelt en sessionscookie, der er unik, og som bruges til ikke at forveksle dig med andre brugere. For at kunne bruge webshoppen skal du tillade cookies i din browser. Denne type cookie bruges kun til at give dig som besøgende en bedre oplevelse og support, og den gemmer ingen personlige oplysninger om dig. Cookies kan slettes. I denne webshop benyttes cookies eksempelvis til at holde styr på din indkøbskurv, dine indstillinger og de sider, du har besøgt. Det er med til at give dig en bedre kundeoplevelse og support.

Levering

Leveringstiden varierer alt afhængigt af valg af transportmetode. Levering med PostNord sker normalt inden for 1-3 arbejdsdage. Leveringstiden gælder for bestillinger modtaget inden kl. 16.00. Bestillinger modtaget efter kl. 16.00, samt på helligdage, pakkes og sendes næste hverdag.

Retur

Du betaler selv for returfragten, medmindre varen er defekt, eller hvis vi har leveret et forkert produkt. Her betaler vi naturligvis returfragten. Øvrige returforsendelser skal sendes som anbefalet brev. Du skal således kunne fremvise en kvittering med trackingnummer. Tilbagebetalingspligt:
Hvis du har gjort brug af din fortrydelsesret, skal vi tilbagebetale det beløb, du har betalt for varen. Dette skal ske hurtigst muligt eller senest inden for 30 dage fra den dag, vi modtog varen. Du skal selv betale returomkostningerne, når du returnerer varen. Vi betaler altid fragten ved såkaldte erstatningsvarer. Se også Forbrugerstyrelsen og Forbrugeraftaleloven samt EU's fælles tvistbilæggelsesside http://ec.europa.eu/odr.

Kundetilfredshedsgaranti

Vi vil gerne have tilfredse kunder - derfor har du 100% tilfredshedsgaranti. Det betyder, at du har ret til at returnere din vare, hvis du ikke er tilfreds med, hvordan du er blevet behandlet. Der kan også være andre gyldige returårsager. Vi modtager dog ikke varer, hvor plomberingen er blevet brudt.

Markedsføring

Vi udsender løbende nyhedsbreve, og når du placerer en ordre, accepterer du, at vi må sende denne slags nyhedsbreve. Du kan selvfølgelig afmelde dig til enhver tid. Til markedsføring via online reklamer benytter Apofemme sig af SEMIO.

SIKKER BETALING MED

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, så du kan få den nyeste info om vores produkter og tilbud.